AI ติดตามการขาย
ทุกคำถามได้รับคำตอบ ทุก lead ได้รับการติดตาม
AI ฝ่ายขายใน LINE Official Account หรือ WhatsApp Business ของคุณเอง ตอบกลับภายในไม่กี่วินาที เสนอราคาจากรายการสินค้าของคุณ รับออเดอร์ และติดตามต่อเนื่องจนลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
Lead เย็นชืดไปในขณะที่คุณหลับ
คำถามจากโฆษณาเข้ามาได้ทุกเวลา ตอบช้า การติดตามขึ้นอยู่กับว่ามีใครจำได้หรือเปล่า และลูกค้าที่เคยซื้อครั้งเดียวก็แทบไม่มีใครกลับไปชวนซื้ออีก
จังหวะสำคัญที่ AI ดูแลแทนคุณ
ต้อนรับ
ทักทายผู้ติดต่อใหม่จากโฆษณา และถามว่าต้องการอะไร
เสนอราคา
ตอบเรื่องราคา สต็อก และการจัดส่ง จากรายการสินค้าและ FAQ ของคุณ
รับออเดอร์
ยืนยันคำสั่งซื้อหรือการจอง และส่งลิงก์ชำระเงิน
เตือนความจำ
ติดตามคนที่สอบถามแล้วแต่ยังไม่ซื้อ
ซื้อซ้ำ
เตือนผู้ซื้อเมื่อสินค้าน่าจะใกล้หมด
ดึงกลับ
กระตุ้นสมาชิกที่เงียบหายไป 30, 60 หรือ 90 วัน
รีวิว
ขอรีวิวหลังจัดส่งสินค้า
ส่งต่อ
ส่ง lead ที่พร้อมซื้อหรือข้อร้องเรียนต่อให้เจ้าหน้าที่ พร้อมสรุปย่อ
AI บริการลูกค้าตอบคำถาม แต่ AI ของเราผลักดันการขาย
| AI บริการลูกค้าทั่วไป | Tagtoo AI ติดตามการขาย | |
|---|---|---|
| เป้าหมาย | ปัดคำถาม ลดจำนวนเคส | เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นออเดอร์หรือการจอง |
| ความรู้ | FAQ ทั่วไป | สินค้าและ FAQ ของคุณ รวมถึงข้อมูลโฆษณาและสมาชิก |
| หลังจบแชท | บทสนทนาจบลง | ติดตามตามรอบเวลา เตือนซื้อซ้ำ และสร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับ retargeting |
| เจ้าหน้าที่ | ส่งต่อเมื่อตอบไม่ได้ | ส่งต่อ lead ที่พร้อมซื้อ พร้อมสรุปหนึ่งย่อหน้า |
| ผู้ตั้งค่า | คุณเอง จากเทมเพลต | ทีมของเรา ออกแบบตามกระบวนการของคุณ |
ใช้ได้กับบัญชีที่คุณมีอยู่แล้ว
AI ติดตามการขายทำงานในบัญชีแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจเฉพาะแบรนด์
ภายในบัญชีเดิมของคุณ
เราเชื่อมต่อกับ LINE Official Account หรือเบอร์ WhatsApp Business ที่คุณใช้อยู่ งานบริการลูกค้ายังดำเนินไปตามปกติ AI ดูแลบทสนทนาการขาย และตกลงขอบเขตกันชัดเจนตั้งแต่แรก
บัญชีสำหรับการขายโดยเฉพาะ
บัญชีแยกสำหรับแคมเปญและการติดตามลูกค้า ไม่ปนกับงานบริการลูกค้า เริ่มต้นง่ายที่สุดและวัดผลได้ง่ายที่สุด
บอทของแบรนด์คุณเอง
บอทที่สร้างขึ้นรอบธุรกิจของคุณ เชื่อมต่อกับ POS, CRM ข้อมูลสมาชิก หรือคลังความรู้ของคุณ
เหมาะที่สุดสำหรับ
คำถามที่พบบ่อย
ต้องเปลี่ยน LINE Official Account หรือเบอร์ WhatsApp หรือไม่
ไม่ต้อง เราทำงานภายในบัญชีเดิมของคุณได้ หรือจะตั้งบัญชีแยกสำหรับการขายก็ได้ โดยจะตกลงกันก่อนเปิดใช้งานว่า AI ดูแลบทสนทนาแบบไหน
ต้องเตรียมอะไรให้บ้าง
เริ่มต้นแค่รายการสินค้าหรือ FAQ ก็พอ ระบบ POS, CRM หรือระบบสมาชิกเชื่อมต่อภายหลังได้ หากมี API
ถ้า AI ไม่แน่ใจจะเกิดอะไรขึ้น
AI จะส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่พร้อมสรุปสั้นๆ ลูกค้าจึงไม่ต้องเล่าซ้ำ
ดูผลลัพธ์จริงบนธุรกิจของคุณเอง
ทดลองใช้ฟรีใน LINE หรือนัดคุยกับเรา 30 นาที เราจะเชื่อมต่อบัญชีของคุณหนึ่งบัญชีแล้วสาธิตให้ดูสดๆ