什麼是MarTech?和AdTech又有甚麼差異?

對於行銷人員來說，需要對品牌有一定了解才能制定出好的行銷策略，但是要靠人工的方式去挖掘品牌有用的潛在資訊，就會需要專業分析人才的協助才能完成。在科技的進步下，許多對於行銷有極大幫助的工具陸續出現，也稱做為MarTech，讓企業主或行銷人員能擁有更多輔助資源可以利用，在需要幫助時能快速找到解方!

MarTech是甚麼?

MarTech=Marketing+Technology，也就是說Martech是將行銷結合科技技術，讓品牌可以透過技術的力量進行策略規劃來達成行銷目標，這樣的方式讓行銷人員可以花費較少的時間在策略分析上，卻可以獲得有用的洞察觀點幫助到品牌行銷活動。

MarTech主要分為六大領域:

1.廣告與推廣 2.內容及使用者體驗 3.社群與客戶關係管理 4.商業與銷售 5.數據應用 6.整合管理。
其中廣告與推廣、數據應用，這兩類別與塔圖在做的事情很相關，我們以廣告投放起家，無論是關鍵字廣告、直播廣告等廣告類型都可以協助客戶投放，並且擅長成效型廣告操作。而數據應用方面，則是將數據化為可以利用的資料，有效幫助企業從中獲取有用資訊，應用於各種類別領域上，例如我們將數據資料有邏輯性的分析並為受眾貼標，打包成多種不同產業、特徵的廣告受眾，讓客戶能將其應用於廣告投放上。

MarTech v.s. AdTech?

MarTech是用來管理行銷活動的技術或工具，包括了像是CRM的工具可以協助品牌管理客戶關係、電子郵件行銷等，透過行銷技術的輔助幫品牌改善與客戶之間的溝通行為，讓他們能依據不同客戶的行為屬性，去打造個人化的行銷活動，後續還能依據他們的需求，將適合的自家產品推薦給該客戶。MarTech重視內部潛在客戶挖掘、行銷策略規劃及分析客戶行為，主要用來了解客戶需求為品牌管理既有客戶。

AdTech則是用來管理廣告的技術或工具，包括了像廣告交易平台就是AdTech的一種，可以藉由比較各家廣告主的競價，讓出價高的人從中獲得該版位，透過廣告平台自動競價的方式來協助品牌投放廣告，並將廣告內容有效傳遞給潛在客戶，使他們在接收到產品資訊後進一步做出行動。AdTech希望藉由科技技術的方式協助廣告運行，有效管理廣告活動的同時，也衡量廣告轉換率、點擊率等指標做為優化依據，讓品牌能藉由廣告獲得最大投資報酬率，主要用來為品牌拓展新客戶。

MarTech能為品牌帶來甚麼好處?

1.深入了解品牌的潛在受眾: MarTech透過數據分析的方式，為品牌分析其內部客戶的樣貌，包含他們的興趣、喜好、行為模式等，在品牌下廣告時也能針對主要的這群受眾去做曝光。

2.提高轉換率: 因為MarTech工具能有效分析客戶行為，使品牌能針對不同客戶制定客製化行銷方式，這樣的方式能間接帶動提升產品轉換率及營業額。

3.提高效率: 在沒有MarTech工具前，管理客戶資料及維護客戶關係需要花費行銷人員大量時間，但是現在只需透過系統自動化的方式，就能快速管理各類行銷活動，讓品牌用最少的金錢和時間解決問題。

塔圖在MarTech上的努力?

塔圖曾經應用數據分析及AI/ML技術幫助許多企業製作電商分析報告，像是透過分析網站受眾的網站行為，例如：造訪次數與頻率、購買行為，將站內客戶分群，讓品牌能清楚知道各族群在網站上的佔比，幫助品牌覺察消費者痛點，並進一步做出決策來改善品牌可能面臨的問題。除此之外，我們也幫助品牌分析出各族群站內平均消費力、購買量最多的商品等，讓品牌能加以瞭解各族群間的差別以對症下藥。

MarTech和AdTech可以怎麼相輔相成?

MarTech和AdTech都需要使用數據來優化行銷策略，MarTech的數據分析工具可以幫助AdTech更了解目標受眾的模樣，進一步規劃更精準的廣告策略，像是廣告要鎖定哪些受眾族群等；不僅如此，透過從AdTech找新的潛在顧客，以這樣的開源方式來擴大企業業績成長，並同時搭配MarTech的工具技術來維繫舊客，才能使企業有健全的客戶結構永續發展。

塔圖的定位屬於何者?

塔圖正逐漸從AdTech公司轉型成MarTech公司，致力於數據的收集與應用，期望能將產品加入數據方法的配合，透過分析數據資料所洞察出的觀點，進一步幫助品牌主在行銷上有卓越的表現。