客戶數據已成為企業的關鍵資產，如何利用這些數據來做出有效的行銷策略? 塔圖LTA(Label Target Audience)受眾包幫你解決數據應用的難題!
每一天都會有成千上萬的使用者進入品牌網站中，而每一個使用者的行為數據加起來更是不計其數，如果能妥善分類、分析這些資料，並從數據中找到一些有利於業務發展的觀點加以應用，絕對會成為你贏過其他品牌的致勝關鍵!
塔圖幫助品牌將站內客戶依照購買行為、使用者屬性、特定站內行為、站外行為、消費力等來分類，讓品牌擁有自己的客製化受眾包，也能根據不同行銷活動目的來使用這些受眾包。
我們會以使用者瀏覽過或購買過的產品來幫使用者貼標籤，例如某位使用者瀏覽過寵物商品、母嬰用品以及觀看過理財文章，那麼這位使用者就會被貼上寵物、母嬰用品及理財的相關標籤，那麼當品牌可能想要使用對寵物用品有興趣的受眾時，這些有被貼上寵物標籤的人就會是品牌的投放受眾！
網站資料不再只局限於做傳統的再行銷廣告
以過往的行銷經驗來說，網站內的數據資料大部分都會用來投放傳統再行銷廣告為主，但傳統再行銷廣告主要是以撒大網的方式，針對所有曾經點擊過或購買過你產品的客戶投遞廣告，這樣的方式沒有不好，但如果能從舊客中更精準的找到對某些產品較有興趣的使用者們，並主攻這群人來投放特定產品廣告的話，這樣不僅能大機率提高廣告的點擊率還能連帶使花費下降，而塔圖LTA正是希望能幫你達成這個目標!
客製化受眾包可以做到哪些事?又該怎麼使用?
- 將客戶分類讓你找到不明顯的高價值客戶
我們依據過去的測試經驗，總結出專業的客戶分類公式，並透過公式將品牌使用者分類成新客、活躍客、潛在客、遺失客以及回頭客，這樣的分類方式能使品牌依據客戶的不同性質，發覺出原本沒有意識到或忽略的高價值客戶，去做出不同的行銷策略規劃。
舉例來說，如果品牌覺得潛在客是一群值得重視的對象，那麼品牌可以針對這群人打出專屬優惠活動，像是輸入專屬折扣碼就能享有5折優惠，又或是商品買一送一的活動，因為這些人以前是有進入你的網站過的也就是對你的品牌有一定的了解程度，只是有一段時間沒有再進站過，投廣告就是為了讓曾經的舊有客戶再次回想起你，甚至進行下一步的購買動作，讓潛在客有機會成為回頭客。
- 客戶站內行為打包
如果想要針對有特定行為的客戶下廣告，我們也能根據數據資料替品牌客製化打包這群受眾!舉例來說，我們有與某知名服裝品牌合作廣告，當時就有為他們量身客製化專屬受眾包，我們發現該品牌Top50熱銷商品是消費者最有可能完成購買的商品，因此我們將"近期觀看過前一日Top50熱銷商品的人"打包並投放廣告，最後廣告成效的結果甚至超越傳統再行銷的受眾(例如:加入購物車的受眾)。
搭配客戶站外行為打包
塔圖也能根據客戶的站外行為進行受眾打包；舉例來說像是我們能幫忙抓出品牌的客戶中，也在其他網站瀏覽過與你品牌相似類型產品的客戶，找到這群人的好處是能明確知道他們對該類別商品有極大的需求，才會不斷的進出同類型商品的網站，因此品牌可以趁勢把握住這群客戶，將商品主推給這些有明確需求的客戶，便有高機率得到不錯的轉換成效。
- 站內消費力
我們可以幫助你找出站內消費力為前10%的人，讓品牌能執行下一步動作。舉例來說，有一位客戶發現自己品牌80%的營收都來自前10%的VIP客人，所以他們希望可以找到更多類似的潛在受眾，於是我們就幫品牌打包這10%的人讓他們能應用在廣告上，而品牌就將廣告投放給這群前10%VIP客戶的lookalike受眾，讓這些與VIP客戶擁有相似輪廓的人也能成為帶動品牌營收成長的力量!
結論
數據資料對不懂的使用他的企業來說是多餘的棄物，對懂得妥善使用他的企業來說是珍貴的寶物，懂得使用數據的企業能從中挖掘出關鍵的消費者洞察，並根據獲得的論點想出一套對應的行銷策略，讓潛在客戶能進一步完成購買的動作，這就是數據資料的力量!